保险续期对谁都有重要的意义

保险续期对谁都有重要的意义

一、续期收费服务:续期收费服务是续期服务中最重要的内容,它最大的优势就是当销售人员离职时,续期服务人员会及时跟上,主动联系客户进行续期收费和服务工作,而无需客户主动联系公司,这种服务不仅免去了客户担心业务员离职的后顾之忧,还消除了客户因工作繁忙而忘记缴纳保费的烦恼。

忘记缴纳保费看似简单,但因保费欠缴而造成保单失效的后果却是严重的。它不仅使客户失去了应有的保险利益,更重要的,客户本应享有的各项保障也随之中断,而此时一旦发生风险,后果将不堪设想。

二、保全服务:保全服务属于续期服务中的拓展服务,也是续期收费服务的延伸。它使得客户在一时联系不到销售人员而又急需上门服务时,也能得到及时的保全服务,具体做法很简单,只需拨打公司客服热线进行上门服务的邀约,通常情况下,公司会派出一名续期服务人员为客户上门办理一些常见业务,让客户身在家中即可体验优质的服务。

对于保险客户而言,关注的无非四句话:“合同有效、生活安心;条件变化、调整保障;合同变更、专业服务;理赔及时,雪中送炭”。

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